CargoSnap ajuda seguradoras a gerenciar riscos de danos nas mercadorias
Por Daniel Lins
Já parou para pensar como a tecnologia se tornou cada vez mais comum nas diferentes atividades do nosso cotidiano por meio de aplicativos na palma da mão por meio do celular ou programas facilmente disponíveis no notebook? E ainda mais essencial quando traz inovações que podem mudar conceitos e/ou tendências em um determinado setor? Em meio a esse cenário, as seguradoras podem agora se beneficiar de uma importante ferramenta tecnológica capaz de gerenciar os riscos relacionados aos danos físicos causados às mercadorias durante o transporte. Para se ter uma ideia, o referido problema é o segundo que mais gera sinistros nas apólices ligadas ao ramo logístico. O transtorno fica atrás somente do roubo de carga.
O tal contexto pode parecer um tanto distante da nossa realidade, no entanto, isso já é possível graças à chegada da CargoSnap ao Brasil. Originária da Holanda, a insurtech especializada na área logística desembarcou no país em janeiro de 2018 com o objetivo de inovar esse segmento, ao atuar diretamente na prevenção de possíveis avarias com um aplicativo e uma plataforma em nuvem que permitem o armazenamento e compartilhamento de imagens. Na prática, se trata de um “Snapchat das entregas”, em uma analogia para quem acompanha as principais redes sociais pelo seu smartphone.
Esse sistema que alia praticidade e qualidade no controle do transporte de cargas estará disponível aos participantes na terceira edição da Insurtech Brasil, que acontece no dia 25 de abril na Amcham Brasil, que fica na Zona Sul de São Paulo. No nosso estande, os visitantes poderão conhecer a fundo como é possível inspecionar minuciosamente todas as etapas do transporte, como o armazenamento, a carga no veículo responsável pelo escoamento e a descarga no local da entrega. As fotos tiradas em cada fase do processo logístico através da plataforma da CargoSnap criam evidências do estado da mercadoria desde a saída do armazém até a entrega ao cliente. As imagens ficam armazenadas de forma segura na nuvem por um período de três anos.
Mas até agora, falou-se muito em tecnologia e em soluções para reduzir a incidência das temidas avarias no transporte de carga. E o que tudo isso tem a ver com as seguradoras? A resposta é pura e simples: tudo. Afinal, essas empresas do segmento poderão utilizar os dados gerados pela plataforma e aplicativo da CargoSnap como uma maneira de mitigar possíveis riscos de danos nas mercadorias, tanto no lado de quem embarca o produto quanto no transportador. É muito importante ressaltar que o sistema pode ser usado sem restrição em todos os tipos de modais, como o ferroviário, rodoviário, aeroviário, fluvial e marítimo.
A partir desse acompanhamento através da ferramenta, o mercado de seguros relacionado ao ramo logístico terá uma ampla visão do que acontece no escoamento das mercadorias nos diferentes tipos de transporte, de uma maneira simples e economicamente viável. Além disso, oferece uma ampla transparência na forma que os seus segurados operam suas apólices, pois é possível saber como, quando e onde o produto foi carregado, além de evidências das reais condições que a carga foi exposta.
Com a utilização dessa tecnologia pelas seguradoras, a tendência é de uma redução da quantidade de avarias na carga justamente porque já haverá uma lista de checagem digital – ou check-list– que afere se o material estava em ordem no momento da transferência da responsabilidade. Isso elimina vícios de origem ou dúvidas dos segurados em um possível caso de litígio. Consequentemente, o número de sinistros por conta de mau acondicionamento da carga ou não observâncias de aspectos de segurança também deverá diminuir. Para se ter uma idéia, uma transportadora de autopeças cliente da CargoSnap já registrou um recuo de 18% dos casos de danos nas suas mercadorias com a utilização do sistema.
Com o passar do tempo, as seguradoras que optarem pelo uso da nossa tecnologia também terão uma gigantesca quantidade de dados estruturados que servirão de base ou para o mapeamento de onde as avarias ocorrem como forma de antecipar riscos. Isso é possível com o processo de inspeção em poucos cliques disponibilizado pela CargoSnap. E as informações coletadas são confiáveis, pois a possibilidade de fraudar ou modificar essas imagens depois de serem feitas é nula. O sistema pode utilizar o patamar de segurança em blockchain. Isso deixa comprovado que as inspeções não conseguem ser alteradas.
Importância para a CargoSnap
Por tudo isso, já ficou evidente que as seguradoras atuantes no setor de transporte são importantes para a consolidação da CargoSnap no Brasil como importante aliada na gestão dos sinistros no setor. A atuação junto a esse mercado está dentro dos planos de crescimento da marca no país. Só ao longo deste ano, a insurtech pretende crescer 30% e movimentar R$ 500 mil.
A expectativa é de chegar o ano de 2020 com dois mil clientes. No ano seguinte (2021), a meta é de crescer 150%, com um total de cinco mil clientes, entre eles empresas da área de seguros. No mundo, a CargoSnap já está presente em toda a Europa, nos Estados Unidos, no Canadá e também na Índia. Desde o seu surgimento, em 2017, já foram coletadas mais 1,5 milhão de imagens por meio da inspeção digital de mercadorias. Desde total, 60% já representam o mercado brasileiro.
Para os interessados, a CargoSnap oferece planos que podem ser adquiridos com o pagamento de mensalidades. Por apenas R$ 1.500,00, a contratante poderá contar com um total de dez dispositivos a serem instalados em telefones e computadores. Não há limite de captação de dados, como imagens, vídeos, documentos e formulários digitais.
Por outro lado, a CargoSnap oferece o modelo de escalonamento regressivo para cobrar o serviço de uma companhia que quiser adquirir a partir de 30º dispositivo para usar o sistema. Para nós, a seguradora poderá até ser um usuário gratuito se coletar todos os dados de seus segurados. Basta apenas incentivar o uso da tecnologia junto aos seus clientes. Se quiser conhecer essas condições, basta visitar nosso estande na Insurtech Brasil.
Momento do ramo logístico
A chegada da CargoSnap ao Brasil ocorre num momento em que o setor logístico tem ganhado importância na economia. Prova disso é o resultado da balança comercial do país, que registrou um superávit de US$ 58,3 bilhões só no ano passado. Trata-se do segundo melhor desempenho desde 1989.
A situação favorável tem atraído mais investimentos estrangeiros na área, de acordo com a Confederação Nacional do Transporte (CNT). Em 2019, recebeu US$ 3,02 bilhões. O valor é 5,7% maior se comparado com o ingresso bruto médio anual para esse ramo registrado entre 2010 e 2017.
Por outro lado, o início das operações da CargoSnap no Brasil acontece como forma de atenuar uma iminente ameaça em relação a possíveis danos às mercadorias, ainda existente no setor logístico do país. A mesma CNT também destaca que 57% dos 107.161 quilômetros de estradas brasileiras estavam em condições regulares, ruins ou péssimas em 2018. A situação das pistas colabora para uma incidência maior de avarias. Vale lembrar que 60% das cargas escoadas dentro do país são transportadas pelas rodovias.
Sobre o Autor:
Daniel Lins é co-Founder e VP Latin America da CargoSnap do Brasil
