Corretor de seguros deve ver tecnologia como aliada

Na manhã dessa terça, dia 6, André Rezende, head de treinamento e experiência da Azos Seguros, fez uma palestra na Insurtech Brasil sobre a união entre tecnologia e especialistas em intermediação. Ele destacou que as insurtechs precisam olhar para o corretor de seguros.

Rezende revelou que atualmente 90% da venda de seguro de vida na Azos é feita por meio do corretor de seguros parceiros. Os participantes acompanharam a apresentação de André que contou ter tentado vender uma apólice de seguro de vida para o próprio pai por 10 anos e não conseguiu. “Um dia ele me ligou e contou que tinha comprado o seguro por meio de um banco digital”, contou.

Para ele, o que contribuiu foi a jornada facilitada, sem burocracia. E, nesse sentido, ele disse que as insurtechs têm um importante papel porque ajudam a tirar o ruído na comunicação com o cliente.

Ao falar do corretor de seguros, Rezende ainda ponderou que o elemento humano ajuda na venda consultiva já que existe a identificação da necessidade do cliente. Ele revelou ainda que na Azos, o trabalho do corretor de seguros ajuda na retenção já que a atuação desse profissional pode ser fundamental na renovação e mesmo fazer esclarecimentos importantes na hora da contratação.

Finalizando sua palestra, Rezende deixou uma reflexão. “O corretor que ignorar a tecnologia sim será eliminado, mas a tecnologia não elimina a importância e presença do corretor”, encerrou.